Dicas de Portugês IV

Erros encontrados facilmente entre as pessoas do TELEMARKETING:

Não é:

“eu vou ESTAR mandando”

“vou ESTAR passando”

“vou ESTAR verificando”

E sim
eu vou MANDAR

vou PASSAR

vou VERIFICAR

(muito mais simples, mais elegante e CORRETO).

- Da mesma forma é incorreto perguntar:

COM QUEM VOCÊ QUER ESTAR FALANDO?
- Veja como é o correto e mais simples:
COM QUEM VOCÊ QUER FALAR?

Formas elegantes de se falar ao telefone:
- Ao telefone não use: peraí, agüenta aí, só um pouquinho (prefira: Aguarde um momento, por favor)
- Não é elegante você tratar ao telefone, pessoas que não conhece,
utilizando termos como: querido(a), meu filho(a), meu bem, amigo(a)...
(a não ser que você esteja ironizando-a(o). Utilize o nome da pessoa
ou senhor(a).